Für die Patienten der Neckar-Odenwald-Kliniken stehen die „Grünen Damen und Herren“ als ehrenamtliche Helferinnen und Helfer zur Verfügung: Sie empfangen neu ankommende Patienten, helfen ihnen nötigenfalls bei den Anmeldeformalitäten und begleiten sie dann auf die jeweiligen Stationen im Haus.
Sie gehen mit Patienten durch das Haus oder in den Park spazieren, schieben gegebenenfalls auch den Rollstuhl, besuchen die Krankenhauskapelle oder nehmen sich Zeit für Gespräche. Praktische Hilfe gibt es zudem bei kleinen Besorgungen vom hauseigenen Kiosk, der Anmeldung des Telefons oder Fernsehapparates.
Auch für die kleinen Patienten sind die „Grünen Damen und Herren“ zur Stelle, wenn es gilt, mit einem spannenden Buch oder einem Spiel die Langeweile zu vertreiben.
Der ehrenamtliche Dienst der „Grünen Damen und Herren“ ist für alle Patienten kostenfrei. Ein glückliches Lächeln oder ein ehrliches Dankeschön sind der Lohn für ihre Arbeit.